 | |
|
|
Non vi sono prodotti ordinati!
Totale: 0 €
|
| |
 |
|
|
Benvenuti nel nuovo Portale CARTABILIA
ACCESSO AL SITO
 Posso navigare pur non essendo registrato ?
Il portale non consente agli utenti connessi di navigare liberamente
in tutte le pagine del sito. La registrazione è necessaria per accedere ai servizi del portale.
Cosa devo fare se dimentico la password?
Vi è un apposito link “Password dimenticata ?” nella sezione Log
In in alto a sinistra di ogni pagina, che vi indirizza in una pagina dove vi
verrà richiesto di inserire la e-mail e la Username. Automaticamente verrà generata
una e-mail al vostro indirizzo contenente Username e password indicati durante la vostra registrazione.
Come posso cambiare i miei dati anagrafici o la password d'accesso?
Può modificare i suoi dati dopo essersi loggato facendo click su
“Modifica i tuoi dati” nella sezione Log In in alto a sonistra sempre presente
in ogni pagina del ns. sito. Da lì potrà cambiare tutti i suoi dati.
Come posso trovare i prodotti che cerco?
Ci sono migliaia di articoli di varie categorie sul ns. sito. Se sa già cosa ordinare, basta mettere il codice dell'articolo nel box di ricerca (contraddistinto dalla lente nel menu a sinistra sullo schermo) e premere Cerca.
Se vuole visualizzare tutti gli articoli del catalogo, deve selezionare la categoria di
appartenenza nel menu verticale posto a destra di ogni pagina. Le sarà presentata un'
altra videata contenente alcuni prodotti in promozione (al centro).
MODALITA' DI ORDINE
Qual è la procedura di ordine?
Scelto il prodotto, ed entrati nella scheda tecnica, si clicca sul tasto con il carrello "COMPRA" per inserire il prodotto nel carrello. Al termine dei propri acquisti si ritorna nel carrello in alto a sinistra, utilizzando il pulsante "ORDINA", presente in tutte le pagine del portale, e si segue il percorso guidato, inserendo le informazioni richieste e confermando di volta in volta sino alla scelta del messo di trasporto. Al termine della procedura, il sistema invia un messaggio automatico alla casella e-mail che avrà indicato, riepilogando l'ordine effettuato.
Ricordiamo che tutti gli ordini inseriti sono soggetti ad approvazione dell'azienda. La mail di conferma ha il
solo scopo di riepilogare i dati inseriti dal Cliente nel sistema ed avere così una nota scritta di ricezione dell'ordine.
Come posso avere una ricevuta scritta del mio ordine?
Una volta inviato l'ordine le arriverà una email con la conferma dello
stesso con il numero del suo ordine. Questa pagina le servirà come ricevuta: le consigliamo di stamparla direttamente dal suo computer.
Come faccio a sapere se il prodotto è disponibile?
Sul dettaglio prodotto troverà diversi simboli, che indicano lo stato della disponibilità:
il simbolo verde indica la piena disponibilità, quella rossa indica la mancanza momentanea del prodotto.
VARIE
Cosa indica il carrello?
Il carrello è l'angolo virtuale in cui inserisce tutti i suoi acquisti durante la visita nel sito. Il carrello permette in ogni momento di aggiungere, modificare o eliminare i prodotti e le offre la situazione dei suoi ordini, compreso il subtotale dei costi, in modo che in ogni istante lei possa sapere con precisione l'ammontare della spesa.
Come posso modificare il contenuto del mio carrello?
Il carrello degli acquisti prevede alcuni pulsanti per modificare il numero di pezzi relativi a ciascun prodotto inserito, per eliminare prodotti non più desiderati o per svuotarlo completamente cliccando sulla "x" che si trova nel carrello, accanto ai nomi dei prodotti.
|
|
|
Home
L'Azienda
Mission
Contatti
Aiuto
03/09/2010
CARRELLO
CARICO NUOVO ORDINE
